Повернення

1. Загальні положення

Ця Політика повернення регулює умови повернення коштів за платні функції або підписки сервісу MedLogs.io.

2. Термін повернення

Ви маєте право звернутися за поверненням коштів протягом 14 календарних днів з моменту здійснення оплати. Для цього необхідно:

• звернутися до служби підтримки
• вказати email, з якого здійснювалася оплата
• коротко описати причину звернення

3. Умови повернення

Повернення коштів можливе у випадках, якщо:

• сервіс не працював або працював із суттєвими обмеженнями
• оплачена функція була недоступна або некоректна
• оплата була здійснена помилково

Ми розглядаємо кожен запит індивідуально та прагнемо справедливого рішення.

4. Обмеження

Повернення коштів може бути обмежене або неможливе, якщо:

• минуло більше 14 днів з моменту оплати
• функція була повністю використана
• оплата здійснювалась за разові послуги або бонуси, які вже активовані

5. Спосіб повернення

• Повернення здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата
• Термін зарахування коштів залежить від платіжного провайдера і зазвичай становить від 5 до 10 робочих днів

6. Beta-статус

Зверніть увагу, що сервіс може перебувати у beta-версії. Ми відкрито інформуємо про можливі обмеження функціоналу та заздалегідь повідомляємо про платні можливості.

7. Контакти

Для запитів щодо повернення коштів звертайтеся: форма контактів